Consentimiento para la Recopilación y Uso de Información Personal
El sistema de gestión de quejas de THN Paraguay S.A. respeta la Ley de Promoción de la Utilización de la Red de Información y la Protección de la Información Personal de los clientes.
De acuerdo con las leyes pertinentes, hemos establecido políticas para el manejo y tratamiento de la información personal con el fin de proteger los derechos e intereses de los usuarios.
La política de manejo y tratamiento de la información personal de THN Paraguay S.A. es la siguiente:
Se implementan mecanismos para proteger la identidad de quien suministre la información. La compañía tratará la información recibida como confidencial tanto para proteger a la persona que reporta como a la persona cuestionada, e iniciará las acciones disciplinarias contra quien rompa dicha confidencialidad.
| 1. Información personal recopilada | Nombre, número de teléfono, correo electrónico |
| 2. Finalidad de la recopilación de información personal | Confirmación del contenido del reporte y respuesta sobre el resultado del procedimiento |
| 3. Período de retención de la Información personal | La Información personal recopilada se retendrá hasta la solicitud de eliminación después de la denuncia en línea. La información personal será destruida de manera irreversible y, en caso de que el manejo del incidente esté pendiente, la empresa podrá extender el período de retención de la información personal obteniendo el consentimiento del denunciante hasta la resolución del caso |
| 4. Negativa a proporcionar información personal | Si no desea proporcionar información personal, puede enviar su informe de forma anónima |
| 5. Persona responsable de la gestión de la información personal | Edilma Gomez: derechoshumanos@thn.com.py |
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